JOAN CASTELLS
Participación virtual en Forinvest 2021
Nuestro presidente ejecutivo, Joan Castells, ha realizado unas declaraciones virtuales con motivo de la nueva edición de este año de Forinvest. En ellas, ha dedicado un apunte especial al impacto que el COVID-19 ha tenido en la sociedad, así como ha mostrado su apoyo a la mediación y destacado la importancia de nuestros clientes: "El año pasado, FIATC Seguros cumplió 90 años y durante todo este tiempo, el cliente y el mediador han sido para nosotros lo más importante". Clica para ver el vídeo completo.
Nuestro Director de Estrategia y Desarrollo Corporativo, Joan Manuel Castells, ha participado en el webinar entrevista ‘¿Cómo está ayudando la tecnología a las aseguradoras en pandemia?’ organizado por Innovación Aseguradora, destacando: ‘La tecnología y las herramientas digitales nos han ayudado a ser más eficientes en nuestra forma de trabajar’. También ha señalado la importancia de seguir trabajando para mejorar la experiencia del usuario, la propuesta de valor de producto, la digitalización de procesos y el big data como pilares clave de la innovación de FIATC.
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Gracias a ADECOSE por situarnos en el Top 5 de compañías aseguradoras mejor valoradas en el ranking de Satisfacción Global por la calidad de su servicio. Por cuarto año consecutivo lideramos el ranking en Decesos y nos situamos en el Top 5 de 10 ramos.
Según el estudio de Asociación ICEA, este año el sector seguros ha priorizado su presencia en Instagram. En el ranking nos situamos como 3ª entidad en cuanto a eficiencia en interacciones y como 6ª en número de seguidores. Puedes consultar toda la información aquí:
