• Lideran los agentes exclusivos, con una cuota del 69,9% (+1,1 puntos)
• Los corredores crecen ligeramente, hasta alcanzar una cuota del 2,03%
• Los agentes vinculados han sufrido un leve retroceso.
• Suben las oficinas de entidades con un 20,16% del negocio.
• El resto de canales pierde cuota de mercado, especialmente bancaseguros
• La venta online todavía representa el 0,04%.
El 49,9% de los hogares cuenta con un seguro de Decesos.
Las familias con hijos mayores de 16 años son las que más contratan aunque también existe un nivel de contratación alto entre las parejas sin hijos y en los hogares unipersonales integrados por mayores de 65 años.
Las familias jóvenes con hijos menores son la gran asignatura pendiente.
La máxima penetración, de casi el 57%, está en los mayores de entre 70 y 74 años.
También está muy implantado entre las personas de entre 65 y 69 años con un 56%.
Como novedad, en los últimos años, está creciendo significativamente el servicio de incineración. Según la patronal de empresas funerarias, esta opción ha pasado a ser elegida casi en el 40% de los fallecimientos y estima que puede alcanzar el 60% en 2025 aunque en algunas capitales de provincia, ya ha superado el 70%.
En términos generales, los familiares de los asegurados están muy satisfechos con el servicio prestado en Decesos, como indica el Barómetro de Experiencia de Cliente de ICEA, ya que se valoran positivamente todos los avances implantados, como el testamento online o el borrado de la huella digital.
Otras Comunidades con elevada penetración son Extremadura, Asturias y Canarias.
Por provincias, lidera Cádiz con un 78,7% de la población asegurada, Ávila (71,3%) y Badajoz (70,9%).
Las provincias con menos asegurados son Soria (17,7%), Huesca (19,8%) y Teruel (20,7%), además de Melilla (18,8%).
FUENTES: Informe Estamos Seguros de Unespa, Barómetro de experiencia de cliente de ICEA, Informe Seguros y Fondos de Pensiones de la DGSFP, INE.
